Условия доставки и возврата товаров для покупателей из России
Доставка:- Сроки доставки: Все заказы отправляются в течение 3-5 рабочих дней с момента оформления. Доставка по России занимает от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от региона.
- Способы доставки: Мы сотрудничаем с такими службами доставки, как Почта России, СДЭК, Boxberry и другие курьерские службы. После отправки заказа вам будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки.
- Стоимость доставки: Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего региона и веса посылки и будет указана на этапе оформления заказа.
- Упаковка: Постеры надежно упаковываются в тубусы или прочные картонные коробки для предотвращения повреждений во время транспортировки.
Условия возврата:- Сроки возврата: Вы можете вернуть постер в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании и сохранил первоначальный вид.
- Причины возврата:
- Неудовлетворительное качество: Если вы обнаружили дефекты или несоответствие качества, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения товара. Мы организуем возврат или обмен за наш счет.
- Несоответствие описанию: Если постер отличается от заявленных характеристик (размер, цвет и т.д.), вы можете его вернуть или обменять.
- Процедура возврата: Для оформления возврата свяжитесь с нами через email или телефон, указанные на сайте. Мы предоставим инструкцию по возврату товара. В случае возврата по причинам, не связанным с качеством, обратная доставка оплачивается покупателем.
- Возврат средств: После получения и проверки товара мы вернем деньги на ваш банковский счет или карту в течение 7 рабочих дней.